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“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力”內(nèi)訓(xùn)分享優(yōu)秀作品展示（十七）——《領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)感悟》張立國
作者： 時間：2016-06-07 00:00:00 訪問次數(shù)：人
通過集團(tuán)公司組織的這次內(nèi)訓(xùn)，我豐富了知識，轉(zhuǎn)變了思想，提升了觀念。這次團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋面廣泛，涉及面深入，尤其是李彬老師的精彩講課，用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析，讓我從不同角度去體會最新的領(lǐng)導(dǎo)理念、溝通理念，進(jìn)一步拓寬了視野，升華了心靈，受益匪淺。在此談幾點(diǎn)心得體會：
一、何為領(lǐng)導(dǎo)力？領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響他人或群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。它可以被形容為一系列行為的組合，而這些行為將會激勵人們跟隨領(lǐng)導(dǎo)去要去的地方，不是簡單的服從。在你成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己的成長有關(guān)；當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人的成長有關(guān)。所以領(lǐng)導(dǎo)的首要責(zé)任是制造英雄而不是把自己變成個人英雄。
二、如何充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力？領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展經(jīng)歷了五個階段，每個階段對領(lǐng)導(dǎo)技能、時間管理、工作理念都有一定的要求。同時員工的發(fā)展分為了四個階段：D1—熱情高漲的初學(xué)者、D2—憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者、D3—能干但謹(jǐn)慎的執(zhí)行者、D4—獨(dú)立自主的完成者。卓有成效的管理者在聘用和提升有關(guān)人選時，考慮的是這個人能干些什么，考慮的是如何充分發(fā)揮他們的長處，而不是他們的短處，這就要求有一定的識人能力，充分了解員工的發(fā)展階段。也就說領(lǐng)導(dǎo)力并非一成不變，需要因人而異、因時而異、因事而異、因地而異。不同的人，不同的領(lǐng)導(dǎo)方法；同樣的人，任務(wù)和目標(biāo)不同，領(lǐng)導(dǎo)方式也不同。對于新進(jìn)員工，他們處于D1階段，即是熱情高漲的初學(xué)者，低能力高意愿，這時作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對他們的熱情和能力給予肯定，耐心地為他們講解工作的具體步驟，并結(jié)合具體實(shí)例，告訴他們解決問題的方法。而對于D4階段—獨(dú)立自主的完成者，更多的是給予他們認(rèn)可，尊重、信賴他們，同時給予員工充分的自主權(quán)。從D1到D4階段，員工的工作能力和工作意愿隨著時間的推移發(fā)生變化，要及時調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)。
三、溝通是領(lǐng)導(dǎo)的基本技能，在提高領(lǐng)導(dǎo)力的過程中，有效的溝通尤為重要。拉近彼此距離最好的方法就是溝通，溝通不是你說了多少，而是對方聽進(jìn)去多少。溝通是為了實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，把思想、信息、情感在個人或群體間傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過程。有效溝通不是改變他人，而是重視每個人的需要。在有效溝通的過程中，了解員工的想法，根據(jù)員工的不同情況可以采取不同的激勵措施來提高員工的工作效率。在適當(dāng)?shù)臅r候從適當(dāng)?shù)娜丝谥姓f中說出來的一句真誠的話，對員工來說比一次提升、正式獎品、滿墻的獎狀或紀(jì)念品更重要。除此之外，可以通過休假獎勵，現(xiàn)金、代金券、禮品券獎勵來激勵員工。還可以通過“三個人工程”來及時激勵員工，即每天表揚(yáng)一名員工，在周例會上贊美一名員工，每月找出優(yōu)秀事例。
感謝集團(tuán)公司提供的這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，我將用實(shí)際行動去實(shí)踐所學(xué)知識，把學(xué)到的知識充分應(yīng)用到實(shí)際工作中去，做好各項(xiàng)目物業(yè)管理工作，保證各項(xiàng)目正常運(yùn)行，提高物業(yè)公司服務(wù)水平，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，打造共好團(tuán)隊(duì)，相互欣賞不排斥、相互關(guān)心不冷漠、相互支持不觀望、相互補(bǔ)臺不拆臺，順利實(shí)現(xiàn)2016年工作目標(biāo)。
