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《2019項目年行動計劃》于長彪
作者： 時間：2019-04-04 00:00:00 訪問次數(shù)：人
2019年項目年，根據(jù)董事長講話精神和公司工作部署，我將轉(zhuǎn)變自己的觀念，認真學習領會公司文化內(nèi)涵，嚴格按制度辦事，具體行動計劃如下：
一、加強實干精神
董事長在項目年動員會上從三個層面分析了我們公司及行業(yè)所面臨的形式，形勢一片大好，我們不擼起袖子加油干，就辜負了時代的重托，辜負了社會的信任，更辜負了個人的價值。同時我們也要看到“這是個優(yōu)勝劣汰、適者生存的時代，我們不進就是死，慢進也是死”！我要擔當起這份責任，頑強拼搏，追求卓越，超越自我，堅決完成項目年確定的目標任務，把大好形勢變成美好現(xiàn)實！具體工作就是做好物業(yè)核心服務工作。提前謀劃各類協(xié)議合同的簽訂；綠化方面：提前謀劃好什么時候澆灌、除草、施肥、摸芽、滅蟲等工作，并且做好用工人數(shù)核算；保潔工作：提前做好各類保潔物資的提報，人員的合理設置，確保保潔工作不留死角，創(chuàng)造良好的校園環(huán)境；公寓管理方面：提前對接學校，做好師生住宿安排，公寓問題處理，師生訴求解決等工作；報修處理方面：做到報修及時處理，不出問題。發(fā)揚服務精神，用心服務，用情服務，讓客戶爽，通過精細化管理創(chuàng)造更大的服務效益。
二、增強責任心
以“我的陣地，我的責任，我來主導”的精神氣質(zhì)干工作，做到時時刻刻把工作掛在心上，抓在手上，做到件件有落實、事事有回音；干工作時不找借口、不患得患失，以最佳的精神狀態(tài)投入工作，充分發(fā)揮自己的潛能，貢獻自己所有的激情、智慧和力量，肩負起我們這一代教投人的歷史使命。
三、增加客戶黏性
想客戶之所想，急客戶之所急，客戶的需要就是我改進努力的方向，站在客戶的角度看待問題，及時了解客戶訴求，做好增值服務，對學校提出的不在合同范圍內(nèi)的維修改造工作，本著為學校減少成本和節(jié)約時間的原則，做到提供方案，配套安裝及后期維護三位一體，為學校留下良好的印象，增加客戶效益實現(xiàn)利潤。
四、保持正確的意識形態(tài)
旗幟鮮明的熱愛公司、關注公司、服務公司，對不關心公司發(fā)展，背后議論公司甚至詆毀的，敢于亮劍，堅決鏟除；堅定“四個自信”，尤其是文化自信，認真學習我們先進的企業(yè)文化，深刻領會企業(yè)文化，積極踐行企業(yè)文化。這個時代是奮斗者的時代，一切幸福都是奮斗出來的，奮斗本身就是一種幸福。
五、抓安全是重中之重
制定詳細的設施設備巡查維護保養(yǎng)計劃，包括強弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、太陽能系統(tǒng)、雨污管井系統(tǒng)，確保設施設備不出問題，增加預見性維護；強化團隊的安全意識，做到干成事，不出事。
人生只有一次，對自己下手狠一點，讓我們朝著夢想努力奔跑，一起開創(chuàng)教育投資集團新的輝煌！
